Altijd een antwoord.
Nooit een gok.
Necflo bouwt AI-assistenten die de vragen van uw bezoekers dag en nacht beantwoorden — en op tijd doorverwijzen naar uw team wanneer het écht om een mens vraagt.
Drie dingen die anders zijn dan een standaard chatbot
Verzint nooit iets
Weet de assistent het niet zeker, dan zegt hij dat — en verwijst door. Geen risico op een fout antwoord aan een bezoeker.
Blijft van u
Diensten, prijzen en veelgestelde vragen beheert u zelf, direct bijgewerkt — geen ontwikkelaar nodig.
Gebouwd op úw praktijk
Geen generiek sjabloon: de assistent kent precies wat u hem meegeeft, niets meer.
Gebouwd voor praktijken met terugkerende vragen
Een assistent die zijn grenzen kent, wint meer vertrouwen dan een assistent die alles beweert te weten.— Uitgangspunt van Necflo
Software die evenveel zorgvuldigheid verdient als uw praktijk.
Necflo is ontstaan uit een simpele observatie: veel chatbots beantwoorden alles — ook wat ze niet zeker weten. Voor een praktijk waar bezoekers op afgaan, is dat een risico dat ik niet zou nemen.
Daarom bouw ik assistenten die net zo goed weten wanneer ze iets níet moeten beantwoorden, als wanneer ze dat wel kunnen. Elke assistent wordt gebouwd met dezelfde aandacht voor beveiliging en betrouwbaarheid die ik van mijn eigen software verwacht — geautomatiseerd getest, met heldere regels voor wanneer hij wel en niet mag antwoorden.
— Necati D., oprichter van NecfloNooit gokken
Onzekerheid leidt tot doorverwijzen, nooit tot een verzonnen antwoord.
Uw kennis, uw controle
U beheert zelf wat de assistent weet, zonder tussenkomst van een ontwikkelaar.
Gebouwd voor úw praktijk
Geen afgeraffeld sjabloon — elke assistent wordt op maat ingericht.
Van vraag tot antwoord — of een eerlijke doorverwijzing.
Geen black box: dit is precies het mechanisme achter elke reactie van de assistent.
Vraag binnen
Een bezoeker stelt een vraag op de website van uw praktijk.
Kennis raadplegen
De assistent zoekt in úw eigen kennisbank naar het antwoord — nergens anders.
Zeker? Antwoord
Is het antwoord duidelijk, dan reageert hij direct, in gewone taal.
Twijfel? Doorverwijzen
Is hij niet zeker, dan verbindt hij door naar uw team — in plaats van te gokken.
Drie echte voorbeelden
Dit zijn nagemaakte, vooraf geschreven voorbeelden — geen live AI-aanroep.
Zie de assistent in een echte omgeving
Dit voorbeeld draait op een fictieve praktijk om de werking te tonen. Bij u draagt de assistent de naam, toon en uitstraling van uw eigen praktijk.
Gebouwd voor praktijken waar dezelfde vragen keer op keer terugkomen.
Van openingstijden tot spoedgevallen
- Openingstijden en spoednummer buiten uren
- Prijzen van behandelingen en vergoeding
- Wat te doen bij pijn of een afgebroken tand
Vergoeding, toegang en herstelvragen
- Verwijzing nodig of directe toegang mogelijk
- Vergoeding via de zorgverzekering
- Vragen over herstel na een behandeling
Van vaccinatieschema tot spoed
- Vaccinatieschema's voor puppy's en kittens
- Openingstijden en het spoednummer
- Prijzen van consulten en behandelingen
Past uw praktijk hier niet precies bij? De assistent is aanpasbaar aan vrijwel elke dienstverlenende praktijk met terugkerende vragen — neem gerust contact op.
Eén tarief, volledige functionaliteit
Vaste prijs, geen verborgen kosten. De definitieve afspraak wordt samen met u schriftelijk vastgelegd.
Necflo — vast tarief
Voor elke praktijk dezelfde prijs en dezelfde functionaliteit.
Inclusief inrichting van de kennisbank, plaatsing op uw website en doorlopende ondersteuning.
Van intake tot livegang in ± 1 week
Intake
Kort gesprek over uw diensten, veelgestelde vragen en gewenste uitstraling.
Kennis inrichten
Uw bedrijfsinfo, diensten en FAQ worden in het beheerpaneel gezet.
Plaatsen & testen
De assistent wordt op uw website geplaatst en samen doorgetest.
Live
De assistent staat live. U past de kennis zelf aan wanneer nodig.
Meer vragen over de tarieven of de werking? Bekijk de veelgestelde vragen.
Alles wat u wilt weten voordat u begint
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Wat is Necflo precies?
Necflo bouwt een AI-assistent die op de website van uw praktijk vragen van bezoekers direct beantwoordt, op basis van uw eigen informatie — en die eerlijk doorverwijst naar uw team zodra hij iets niet zeker weet.
Vervangt dit mijn medewerkers?
Nee. De assistent neemt de meest gestelde, simpele vragen over zodat uw team zich kan richten op gesprekken die echt persoonlijke aandacht nodig hebben.
Voor welke praktijken is dit geschikt?
In de basis voor tandartsen, fysiotherapeuten en dierenartsen, maar de opzet werkt voor vrijwel elke praktijk met veel terugkerende vragen.
Kan de assistent iets verzinnen?
Nee. Hij beantwoordt alleen op basis van de informatie die u zelf heeft aangeleverd. Weet hij het niet zeker, dan verwijst hij door naar uw team in plaats van te gokken.
Wat gebeurt er met de gegevens van bezoekers?
Er wordt zo min mogelijk vastgelegd. Gesprekken worden niet gebruikt om persoonsgegevens langer te bewaren dan nodig is voor het gesprek zelf.
Is dit veilig genoeg voor een zorggerelateerde praktijk?
De assistent geeft nooit medisch advies; bij twijfel verwijst hij altijd door naar een medewerker van uw praktijk.
Moet ik zelf iets technisch doen?
Nee. Wij richten de assistent in en plaatsen hem op uw website; u past daarna zelf tekst aan in een eenvoudig beheerpaneel, zonder technische kennis.
Hoe lang duurt het voordat de assistent live staat?
Meestal ongeveer een week na de intake, afhankelijk van hoe snel de kennis (diensten, prijzen, veelgestelde vragen) is aangeleverd.
Kan ik de teksten later zelf aanpassen?
Ja, via een eigen beheerpaneel. Wijzigingen zijn direct actief, zonder tussenkomst van een ontwikkelaar.
Werkt dit op mijn bestaande website?
Ja. De assistent wordt met een klein stukje code toegevoegd aan uw huidige website; er hoeft niets herbouwd te worden.
Wat kost dit?
Zie de tarievenpagina voor het actuele tarief — een vast bedrag per maand, plus eenmalige opstartkosten.
Zitten er verborgen kosten in, bijvoorbeeld voor AI-gebruik?
Nee. Het gebruik van de onderliggende AI is inbegrepen in het maandtarief.
Laten we kijken wat dit voor uw praktijk kan betekenen.
Een kort gesprek, vrijblijvend, om te laten zien hoe dit er in de praktijk uitziet.
U ontvangt doorgaans binnen één werkdag een reactie. Het eerste gesprek duurt ongeveer 10 minuten en is geheel vrijblijvend, zonder verplichtingen.